为全面构建蓝光嘉宝差异化、标准化、品牌化服务标准，更好的有效展示蓝光嘉宝的服务能力，时刻围绕以客户满意为核心的服务理念，不断升级服务品质，全面助力营销工作开展，蓝光嘉宝服务华东华南区域服务专项提升工作不断创新突破，“以比代练”，年下半年案场服务比武大赛圆满落幕，本次赛事对客服、品质、保洁三部门进行专业标准化比拼，经过近两个月的严格考核评比前三甲脱颖而出。
年6月，蓝光嘉宝服务立足标准，沉淀嘉宝20年服务经验，迭代发布《四套服务模式标准化体系2.0》。而此次案场服务大比武则以升级版的“金管家服务标准”为考核内容，深管严考，狠抓实战演练。精雕细琢、研磨细节，以高标准服务为基点，区域常态化服务品质升级不断促进客户满意度高分催生。
团队动作展示
站姿：
立正时，要目视前方，面带微笑，抬头挺胸，两臂自然下垂，右手放于左右上平放于小腹上，双脚呈丁字步或V字步。
蹲姿：
蹲姿时，下蹲时一脚在前另一脚在后，双腿紧靠向下蹲，上身保持挺直。要求精神振作、姿态端正、表情自然；动作准确到位，协调一致。
走姿：
行进时，行进路线尽量为一直线，步幅适当，双手自然摆动，双眼目视前方。
案场说辞
示范区、沙盘：
说辞清晰，头脑冷静、大方得体，表现自然，表述能力强
样板间：
当客户到来时鞠躬30°并问候，主动递送鞋套，并配以迎送客词。要求流程清晰，服务礼仪标准，头脑冷静、表现自然，主动服务意识强。
对客接待服务
咨客：
咨客引领时应在客户的右前方引领，保持3米左右距离，右手引导方向，左手放于小腹，三问清晰。
吧台：
客户落座后吧台应于三分钟响应问水，并站于客户右边递送欢迎茶，递送时与客户四目相对，递出后方可伴随礼貌用语。蹲姿上水以左脚为支撑点，右脚在前做左脚在后，托盘托于身体的外侧，上身保持直立式，面带微笑，起身后退两步并微幅鞠躬，转身离开。
队列动作、新式交通指挥手势
立正时，要精神振作、姿态端正、表情自然；稍息时，出脚方向准确、腿不弯、不耸肩。动作准确到位，协调一致。
交通指挥手势动作精神振作，两眼注视前方，腰部挺直，挺胸挺颈，上体保持稳固、正直，走直线，身体稳，摆臂自然，靠脚有力而且准。
三大步伐
精神振作，两眼注视前方，腰部挺直，上体保持正直，步伐整齐。?
擒敌拳
动作时精神高昂，动作准确到位，拳腿有力，拳法腿法组合协调，做到收发自如。
对客三大主动服务
流程清晰，头脑冷静、表现自然，服务意识强。
遇客问好
行进时，行进时双手交叉放于小腹处，与客户迎面时进行避让鞠躬30°并致欢送词，如正在作业时与客户迎面，需放下手中工具，并问好，待客户离开时继续作业。要求；精神振作、姿态端正、表情自然，仪容仪表标准，动作准确到位，主动服务意识强。
卫生间清洁
卫生间清洁，及时